Klacht: de zware van nelle is de laatste tijd van slechte kwaliteit

joopvanzutphen op 19 maart 2013 over Van Nelle in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Van Nelle has been notified of this complaint
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Van Nelle
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 19 maart 2013

Een consument heeft geklaagd over de kwaliteit van de Van Nelle shag, die volgens hem de laatste tijd te droog en kruimelig is, met veel stronken. Dit leidt ertoe dat hij vaak een deel van het pakje moet weggooien, omdat het draaien van sigaretten moeilijk is en de rookervaring niet naar behoren is. De klager rookt al 40 jaar deze specifieke shag.

Mijn Klacht:

geachte mijn klacht is, dat de laatste tijd de shag of te droog met veel kruim is, en ook te veel stronken.
als het te droog is, dan kan ik een half pakje onderhand weggooien, als het te nat is dan kan ik draaien hoe ik wil, het shaggie dat ik draai kan ik vaak weggooien om dat je geen normaal een trekkie kan nemen. ik rook al 40 jaar mijn gezworen shag.

Gewenste Oplossing:

Ik vind dat u tot een oplossing moet komen.
maar ook dat er wat tegenover staat dat jullie een goed pakje shag opsturen.na 40 jaar roken.
vr gr j.b van Zutphen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van Nelle

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Van Nelle over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van Nelle nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM