Klacht: de zoveelste actie die misloopt bij ah

quartel op 20 april 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 20 april 2012

Een klant van Albert Heijn uit zijn frustratie over herhaaldelijk mislopende acties, zoals die rondom Disney en voetbalplaatjes. Hij merkt op dat deze acties vaak snel zijn uitverkocht, waardoor het moeilijk is om de verzamelitems te verkrijgen, vooral voor mensen zonder kinderen. De klant suggereert dat Albert Heijn van andere supermarktketens kan leren, waar dergelijke acties beter verlopen.

Mijn Klacht:

wat schets mijn verbazing, AH zegt sorry. ik zal zeggen eindelijk, dit al de zoveelste actie die AH begint maar niet goed laat verlopen. Alle actie’s die AH begonnen zijn,zoals disney, muppets,voetbalplaatjes etc. alles is al binnen een paar weken op. Als je geen kinderen hebt die je laat staan bij de uitgang, dan lukt het nooit om iets bij elkaar te sparen.
Ja, op marktplaats kan je het voor aardig wat geld kopen.
AH moet eens in de leer bij andere supermarktketens, want daar gaat het altijd wel goed. Sorry, ik ben best boos, want nu kunnen ze wel sorry zeggen.

Gewenste Oplossing:

Dat AH eens leert , dat als ze een actie starten genoeg dingen laten maken die met de actie te maken hebben.
AH is wel hardleers hoor, want bij iedere aktie lees je klachten over te weinig poppetjes, muppets, plaatjes etc etc.
Ah moet eens leren naar de mensen te luisteren.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer