Klacht: De uitslag van superzaterdag 26-08-2017 is al bekent gemaakt op de sit van lotto om 20:28 uur en de live trekking is pas tussen 22:30 en 23:00 uur op SBS 6

op 26 augustus 2017 over Lotto in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Goedenavond,
De uitslag van superzaterdag 26-08-2017 1e en 2e trekking is al bekent gemaakt op lotto site om 20:28 uur,dus ze weten al van de voren welke nummers vallen en wat ze zegen dat het tussen om 22:30 en 23:00 uur live te zien is op sbs 6 klopt helemaal niks van???

Gewenste Oplossing:

Voor een goede oplossing ???

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 weken geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lotto over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 weken geleden - Deze klacht is zojuist door Lotto in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 weken geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lotto een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lotto

Heeft op 28 augustus 2017 om 11:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Boharb,

Bedankt voor het plaatsen van uw klacht.
U geeft aan dat Lotto uitslag op zaterdag eerder bekend was dan de trekking die op tv te zien is.
Dit klopt, de trekking van Lotto vind elke zaterdag om 18:00 plaats op het hoofdkantoor in Rijswijk.
Deze uitslag is enige tijd later online in te zien, en later in de avond wordt de uitslag op tv uitgezonden.
Indien u dit een keer zelf wilt bijwonen bent u van harte welkom om telefonisch een afspraak te maken en zo de live trekking bij te wonen op ons kantoor.

Wij vertrouwen erop u voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
Nederlandse Loterij, afdeling klachten

Alle klachten die gemeld zijn door Recht van lotto spelers