Klacht: winterse prijzen

[email protected] op 27 januari 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 januari 2014
Reactie van het bedrijf:

Goedendag, Om u aan te melden voor de prijzenactie dient u een telefoonnummer op te geven. Deze wordt gebruikt om de prijswinnaars te informeren. Helaas is aanmelding zonder telefoonnummer niet mogelijk. Onze excuses voor het ongemak. Vriendelijke groet, De Telegraaf.

Bedrijf Telegraaf
Status Opgelost
Datum 27 januari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dat je verplicht bent je telefoonnummer op te geven voor
een eenmalige aanbod van de staatloterij. Ik heb al een
abonnement bij de staatloterij, dus wil ik niet worden
gebeld voor nog een lot al is dat eenmalig.

Gewenste Oplossing:

dat ik niet mijn telefoonnummer hoef op te geven om in
aanmerking te kunnen komen voor één van de rpijzen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 30 januari 2014 om 12:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedendag, Om u aan te melden voor de prijzenactie dient u een telefoonnummer op te geven. Deze wordt gebruikt om de prijswinnaars te informeren. Helaas is aanmelding zonder telefoonnummer niet mogelijk. Onze excuses voor het ongemak. Vriendelijke groet, De Telegraaf.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM