Cathsauv op 01 november 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Beste meneer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht en onze excuses voor de late reactie van onze kant. Helaas kunnen wij op dit moment uw klacht niet meer in behandeling nemen omdat het bericht verjaard is. Mocht u nog vragen of...
C.S. heeft contact opgenomen met de heer Wilbrink voor informatie over de juiste baktijd en temperatuur van een mengsel van walnoten en honing, maar heeft geen antwoord ontvangen. C.S. vraagt zich af waarom het e-mailadres van Wilbrink in de krant staat als er geen reactie komt.
Ik heb de heer Wilbrink gevraagd bij welke temp. Ik bovenstaand mengsel in de oven moet bakken en event. hoelang. In tegenstelling to de heer Bode geeft dhr Wilbrink geen ant woord. Waarom staat zijn email adres dan in de krant?
Gaarne uw reactie.
M.vr.gr.
C.S.
Bij antwoord.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 oktober 2017 om 09:47 geantwoord
Beste meneer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw bericht en onze excuses voor de late reactie van onze kant.
Helaas kunnen wij op dit moment uw klacht niet meer in behandeling nemen omdat het bericht verjaard is.
Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, dan kunt u ten alle tijden een nieuw bericht plaatsen of contact opnemen met onze klantenservice op: 088 – 824 82 42. Wij helpen u dan graag verder.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Het Webcare team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
