Klacht over Telegraaf: Vrouw Glossy

Mijn Klacht:

abonnement op de Prive met het gratis vrouw glossy magazine erbij. 1 april viel het magazine vrouw op de deurmat, verbaasd was ik. Toen ik een email kreeg om €26,te betalen. En is het niet aan de telegraaf, die het blad kado geven om te zorgen dat als ik na de gratis periode een abonnement neem Grrag snel een oplossing dit slaat natuurlijk nergens op

Gewenste Oplossing:

Als ze geen rekening meer sturen en het abonnement direct wordt gestopt

Beoordeling 5/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 13 april 2017 om 16:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Vermeulen,

Vriendelijk bedankt voor uw bericht en onze excuses voor dit ongemak.
Bij ingang van het abonnement is vermeld op het contract dat indien na de actieperiode niet is opgezegd, het abonnement van de Vrouw Glossy overgaat in een regulier abonnement. Indien u deze wenst op te zeggen dan kunt u dit doen door telefonisch contact op te nemen met 088-8248201
Hier zullen zij de opzegging voor u in orde maken.
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

MN ~Webcare Team

Henkver1905

Heeft op 13 april 2017 om 18:26 geantwoord

Beoordeling 5/10

(10)

Het was een gratis abonnement voor een jaar bij een 2 jarig abonnement voor de prive.

Klacht: Vrouw Glossy

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Telegraaf

Andere klachten over Telegraaf

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk