Klacht: Vorige week en vandaag geen krant ontvangen

op 13 juli 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telegraaf over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 16 juli 2018 om 10:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Mulder,

Hartelijk dank voor uw bericht. Erg vervelend dat het bezorgen van de krant momenteel te wensen over laat. Aangezien het de laatste tijd meerder keren is gebeurt gaan we een inspecteur opzetten om dit op te lossen zodat u de krant weer goed bezorgd krijgt.

Als extra service ga ik u een aantal bonnen toesturen, mocht het toch nog een keer gebeuren dat u de krant niet bezorgd krijgt dan kunt met zo'n bon een krant halen bij de bekende verkooppunten.

Wij vertrouwen erop u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groeten,

Het Telegraaf webcare team BR

Alle klachten die gemeld zijn door Mayveessen