Klacht: vandaag de krant weer niet ontvangen

Boomsma1944 op 07 juli 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

de laatste weken wordt de krant wel zeer onregelmatig bezorgd,
meer niet dan wel. Moet ik de krant opzeggen en de krant bij de supermarkt halen?

Gewenste Oplossing:

Wanneer hij weer normaal bezorgd wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 09 juli 2018 om 11:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heermevrouw Boomsma,

Hartelijk dank voor uw bericht. Vervelend dat de krant afgelopen zaterdag niet bij u is bezorgd, onze excuses voor het ongemak. Wij hebben contact gehad met de bezorgdienst hierover en zij gaan de bezorger hierop aanspreken en ervoor zorgen dat krant weer iedere dag bezorgd wordt zoals u van ons gewend bent.

Uiteraard wordt de gemiste krant aan u vergoed zodat u alle kranten ontvangt waar u recht op heeft.

Wij vertrouwen erop u hierbij voldoende geïnformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,

Het Telegraaf webcare team BR

Alle klachten die gemeld zijn door Boomsma1944