Mijn Klacht:
Dit is een bezorger die het niet zo nauw neemt.
ook bij regen steekt de krant uit de brievenbus. Een natte krant lezen is niet fijn!
Gewenste Oplossing:
Hem er op aanspreken
Klacht: telegraaf vandaag niet bezorgd
hansklara50 op 17 oktober 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 19 oktober 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw IJkema-Valk, Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft dat de krant ook bij regen half uit de brievenbus steekt. Ik kan mij voorstellen dat u als abonnee de krant graag in goede staat ontvangt! Excuses voor dit ongemak....
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 19 oktober 2016 om 09:54 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw IJkema-Valk,
Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft dat de krant ook bij regen half uit de brievenbus steekt.
Ik kan mij voorstellen dat u als abonnee de krant graag in goede staat ontvangt! Excuses voor dit ongemak.
Wij hebben hierover contact opgenomen met de bezorgdienst om dit in de toekomst te voorkomen.
Hartelijke groet,
MvS - De Telegraaf
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
