Mijn Klacht:
Bij het formulier invullen krijg ik de straat en plaatsnaam niet ingevuld krijg het niet aangetikt
Gewenste Oplossing:
met het opsturen van de gratis autovisie
Klacht: straat en woonplaats
desigigi op 14 oktober 2013 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 16 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:
Klant gebeld, geinformeerd dat wanneer klant postcode en huisnummer invoert er automatisch de straat en plaats bij gezocht word
Een klant van de Telegraaf ondervond problemen bij het invullen van een formulier, waarbij de straat- en plaatsnaam niet geselecteerd konden worden. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 16 oktober 2013 om 10:37 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klant gebeld, geinformeerd dat wanneer klant postcode en huisnummer invoert er automatisch de straat en plaats bij gezocht word
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
