Klacht: puzzelbijlage

richard1993 op 13 augustus 2013 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:

klant mail gestuurd over hoe onze puzzelsite te benaderen, via de adresbalk NIET via een zoekmachine.

Bedrijf Telegraaf
Status Opgelost
Datum 13 augustus 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

kan de oplossing niet doorgeven. (winnaar al bekend voor sluitingsdatum) dit is ongehoord. Waar blijft de eerlijke kans op reis naar Oost-Canada? Oplossing: een dag niet gelachen is een dag niet geleefd dit is het antwoord op de hoofdprijspuzzel van 5 weken

Gewenste Oplossing:

iedereen een eerlijke kans, en niet voor de sluitingsdatum van inzenden van de oplossing, al een winnaar bekend is!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 16 augustus 2013 om 14:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

klant mail gestuurd over hoe onze puzzelsite te benaderen, via de adresbalk NIET via een zoekmachine.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM