Klacht: oplossing weekpuzzel en hoofdprijspuzzel van 10 aug. 2013 niet kunnen insturen!

puzzelklacht op 15 augustus 2013 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:

Klant mail gestuurd, site benaderen via de adresbalk- niet via een zoekmachine.

Bedrijf Telegraaf
Status Opgelost
Datum 15 augustus 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Helaas weer kan ik mijn puzzels niet in zenden op www.telegraaf.nl/puzzelbijlage
ben ruim 40 jaar abonnee en vind deze dingen zorgelijk
al mijn moeite om eindelijk een prijs te winnen, weer
tevergeefs.
Hoe is dit toch mogelijk?

Gewenste Oplossing:

Dat de Telegraaf mij een kans geeft om de puzzels alsnog
in te zenden!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 16 augustus 2013 om 13:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant mail gestuurd, site benaderen via de adresbalk- niet via een zoekmachine.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM