Mijn Klacht:
Ik kom niet op de goede side om de oplossing in te vullen
Gewenste Oplossing:
Als mijn oplossing toch terecht komt waar het hoort n.l
STRANDWACHT week 32
Klacht: Oplossing week 32 kruiswoord raadsel
Lies sanders op 12 augustus 2013 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 16 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:
Klant instructie gemailed over het benaderen van de puzzelsite, via adresbalk niet via Zoekmachine
Een klant heeft problemen ondervonden bij het invullen van de oplossing voor een kruiswoordraadsel in de Telegraaf, omdat hij niet op de juiste pagina kon komen. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 16 augustus 2013 om 13:54 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klant instructie gemailed over het benaderen van de puzzelsite, via adresbalk niet via Zoekmachine
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
