Klacht: Oplossing prijspuzzel lukt niet via internet.

ipoverman op 10 augustus 2013 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:

Per mail instructies gestuurd over de puzzelsite en hoe deze te bereiken, via de adresbalk en niet via een zoekmachine.

Bedrijf Telegraaf
Status Opgelost
Datum 10 augustus 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De oplossing van de prijspuzzel uit de Telegraaf van 3 augustus 2013 kan niet doorgegeven worden via het vermelde adres: www.telegraaf.nl/puzzelbijlage

Gewenste Oplossing:

Dat het wel mogelijk is om via de vermelde site de oplossing door te geven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 12 augustus 2013 om 15:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Per mail instructies gestuurd over de puzzelsite en hoe deze te bereiken, via de adresbalk en niet via een zoekmachine.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM