Klacht: Nabezorging blad de Vrouw

B.Lingg op 10 juni 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Telegraaf
Status Open
Datum 10 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben alleen een abonnement op de zaterdag editie Vd Telegraaf.
5-6 niet bezorgd en daarover gebeld.
Een half uur aan de telefoon zitten wachten.
Uiteindelijk een jonge dame gesproken die moeilijk te verstaan was….blad VROUW zou nabezorgde worden.
4 dagen later nog niks.
Geen stijl…..wat je beloofd moet je nakomen

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de Telegraaf hun beloftes nakomt en er voor zorgt dat ze sneller bereikbaar zijn.
Als ik bel is het constant” bel later terug het is druk”
En het blad vrouw van zaterdag 5-6 alsnog opsturen zoals beloofd

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telegraaf

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telegraaf nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door B.Lingg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM