Mijn Klacht:
Op Uw voorpagina staat prominent een aankondiging over een bijlage formule. 1
NERGENS TE VINDEN
Kortom : Waardeloze aankondiging. C.q. Service
Gewenste Oplossing:
Laat maar
Klacht: Manco bijlage
user-1339797 op 24 maart 2017 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 24 maart 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw Luiken, Vriendelijk bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft geen bijlage van Formule 1 in uw krant te treffen. Onze excuses voor het ongemak. Wij gaan ervan uit dat u doelt op de Formule 1 bijlage in de...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 24 maart 2017 om 10:56 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw Luiken,
Vriendelijk bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft geen bijlage van Formule 1 in uw krant te treffen.
Onze excuses voor het ongemak.
Wij gaan ervan uit dat u doelt op de Formule 1 bijlage in de krant van dinsdag 21 maart. Indien wij deze bijlage nog voorraad hebben, zullen wij u een exemplaar nazenden via de post. Ook bieden wij de mogelijkheid om de bijlage digitaal te lezen op https://www.telegraaf.nl/telegraaf-i/ of op de krant app.
Mocht u nog vragen hebben, neemt u dan gerust contact op met ons.
Met vriendelijke groet,
SA- Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
