Mijn Klacht:
wij hebben zaterdag abonnement, elke zaterdag is de krant te laat.
Gewenste Oplossing:
als de krant er voor 8 is volgens ons contract!!!
Klacht: krant te laat
Harry Beukeveld op 13 maart 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 16 maart 2021
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Beukeveld, Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft zaterdag 13 maart 2021 de krant te laat heeft ontvangen. U geeft aan dat dit vaker voorkomt. Wij begrijpen dat dit heel vervelend is voor u en hebben de bezorgdienst...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 16 maart 2021 om 14:08 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
