Klacht: krant pas ca, 8 uur moet voor 7 uur

henk groothoff op 21 maart 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 maart 2021
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Groothoff, Hartelijk voor uw bericht waarin u aangeeft dat de krant de laatste weken een half uur te laat wordt bezorgd. Wij hebben gezien dat u de melding ook heeft doorgegeven via de Klantenservice. Zij geven uw bevindingen...

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Telegraaf
Status Opgelost
Datum 21 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij ontvangen de krant de laatste weken pas ca. 7.30uur
graag wel voor 7 uur bezorgen.

Gewenste Oplossing:

wanneer de krant vppr 7 uur in de bus lis.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 23 maart 2021 om 13:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door henk groothoff
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM