Klacht: inleveren oplossing kruiswoordraadsel 27 07-2013

folkertsbe01 op 30 juli 2013 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 31 juli 2013
Reactie van het bedrijf:

Klant per mail geinformeerd over de juiste handelswijze, mbt de puzzelbijlage.

Bedrijf Telegraaf
Status Opgelost
Datum 30 juli 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste mensen,
ik weet niet hoe ik een up to date www.telegraaf.nl/puzzelpagina naar voren tover!!!!.
In de site word verwezen naar juli 2012!!!!!!.en de prijzen zijn Jensen horloges i.p.v. een 3-daagse all in Voucher.????????????????????????????????????????

Dit kan toch niet de bedoeling zijn.

Met vriendelijke groet, Bertus Folkerts

Gewenste Oplossing:

Bij de les blijven en geen oplossingen van 2012 op de site zetten

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Telegraaf beoordeeld.

folkertsbe01

Heeft op 31 juli 2013 om 13:54 geantwoord

Beste mensen,

tot op heden ben ik er nog niet in geslaagd de pagina te vinden waarop de oplossing kan worden gegeven.

vr.gr. Bertus Folkerts

Telegraaf

Heeft op 31 juli 2013 om 14:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant per mail geinformeerd over de juiste handelswijze, mbt de puzzelbijlage.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM