Klacht: Incasso

Geakoevoets op 17 maart 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 maart 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste Klant, Hartelijk dank voor uw bericht. U probeert ons te bereiken via deze externe site. Wij verzoeken u vriendelijk om uw melding -voor zover deze nog niet in behandeling is bij ons- te doen via onze eigen Klantenservice. Voor...

Bedrijf Telegraaf
Status Opgelost
Datum 17 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Twee jaar abonnee dit jaar januari niet betaalt door onwetendheid. Geen bericht van ontvangen van jullie. Elke maand keurig betaalt. Nu 60 euro moeten betalen. Vind dat jullie mij hierover hadden moeten inlichten dat januari niet betaald was. Ik betaal dit abonnement voor mijn zoon hij heeft het cadeau gekregen. Ben zeer ontevreden hierover

Gewenste Oplossing:

Als ik dit terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 19 maart 2021 om 13:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Geakoevoets
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM