Mijn Klacht:
Site niet te vinden zoals zo vaak met deze acties .
Gewenste Oplossing:
Een site die wel te vinden is
Klacht: Gratis 2x autovisie
Televaag op 11 oktober 2013 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 18 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:
Klant ontvangt mail met uitleg over de aanvraag
Een consument heeft moeite met het vinden van de website voor de actie van gratis autovisie, wat volgens hen een terugkerend probleem is bij dergelijke promoties. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 18 oktober 2013 om 13:51 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klant ontvangt mail met uitleg over de aanvraag
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
