Klacht: geen krant ontvangen

W.B.F.. Grevenstuk op 04 mei 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Telegraaf
Status Open
Datum 4 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een nieuw abonnement afgesloten vanaf 3 mei j.l. maar ik heb tot nu toe GEEN krant ontvangen. U hebt wel het maandbedrag van mijn rekening afgeschreven. Ik heb nu al twee keer een krant moeten kopen. Hoe denkt u dat te herstellen??

Gewenste Oplossing:

Als een en ander naar tevredenheid is opgelost.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telegraaf

Reactie van de melder van de klacht W.B.F.. Grevenstuk

4 jaren geleden - Bij de Telegraaf is de klantenservice pas weer bereikbaar vanaf 10 mei a.s. in verband met het wijzigen van een of ander systeem, maar men kan wel geld afschrijven van mijn bankrekening!!!! Ik vind dit een bijzonder kwalijke zaak dat men op geen enkele wijze bereikbaar is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telegraaf nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door W.B.F.. Grevenstuk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM