Mijn Klacht:
vandaag geen krant ontvangen
Gewenste Oplossing:
graag nabezorging
Klacht: geen krant ontvangen
tinygerverdinck op 19 oktober 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 21 oktober 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer Gerverdinck, Hartelijk dank voor uw bericht. Wij vinden het vervelend om te vernemen dat u op 19 oktober 2016 de Telegraaf niet heeft ontvangen. Onze excuses voor het ongemak. Wij hebben inmiddels telefonisch contact gehad en het een...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 21 oktober 2016 om 09:48 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneer Gerverdinck,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Wij vinden het vervelend om te vernemen dat u op 19 oktober 2016 de Telegraaf niet heeft ontvangen. Onze excuses voor het ongemak.
Wij hebben inmiddels telefonisch contact gehad en het een en ander met elkaar besproken. Wij gaan ervan uit dat uw klacht hiermee is afgehandeld.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
PO ~ De Telegraaf
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
