Klacht: Geen bzorging

l.van Citters op 14 maart 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 maart 2021
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Van Citters, Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft zaterdag 13 maart 2021 geen krant te hebben ontvangen. Wij begrijpen dat dit heel vervelend is voor u en hebben de bezorgdienst hiervan op de hoogte gesteld. De gemiste...

Bedrijf Telegraaf
Status Opgelost
Datum 14 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mevrouw/Mijnheer,
Gisteravond bij thuiskomst bleek de weekend editie van de NRC niet te zijn bezorgd.
We vinden dit erg vervelend, bovendien is het al de tweede keer!
We verzoeken U Uw verantwoordelijke voor de bezorging in onze woonplaats hiervan op de hoogte te stellen.
Indien mogelijk zouden wij graag enkele bonnen van U ontvangen zodat, mocht het nog eens gebeuren,
we in ieder geval uw krant alsnog kunnen gaan aanschaffen.
Met beleefde groet,
L. van Citters

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de Telegraaf naar behoren bezorgt word.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 16 maart 2021 om 14:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door l.van Citters
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM