blad vrij 29-4-2017 op 01 mei 2017 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Geachte mijnheer van Schaik, bedankt voor uw bericht. vervelend dat de route niet klopte. wij hebben uw melding direct aan onze redactie doorgegeven. Uw vraag over de zeiltocht kunt u het beste mailen aan [email protected], of telef.nr. 088-8247540. Wij wensen...
Een consument heeft problemen ondervonden met de fietsroute die in de Telegraaf is aangegeven, waarbij de nummers bij Doorn niet meer klopten na knooppunt 8. Daarnaast vond de klager het vreemd dat men eerst moest betalen om een datum voor de VOC-zeiltocht vast te leggen, waardoor deze niet geboekt is.
Geprobeerd rondje heuvelrug te fietsen, maar bij Doorn klopt de nummers
niet meer die aangegeven worden in de krant.
Tot knooppunt 8 daarna klop het niet jammer.
Wilde met de VOC-zeiltocht mee, maar je moet eerst betalen voordat je
een datum kunt vast leggen, raar is dit dus maar niet geboekt.
Jammer
Als ik bij de boeking gelijk de datum kan vast leggen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 mei 2017 om 10:46 geantwoord
Geachte mijnheer van Schaik, bedankt voor uw bericht. vervelend dat de route niet klopte. wij hebben uw melding direct aan onze redactie doorgegeven. Uw vraag over de zeiltocht kunt u het beste mailen aan [email protected], of telef.nr. 088-8247540. Wij wensen u alvast een fijne tocht! Met vriendelijke groeten, AN Webcare Team.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
