Mijn Klacht:
De krant wordt gestolen doordat hij niet goed in de bus wordt gedaan
Gewenste Oplossing:
Als de krant goed in de bus wordt gedaan
Klacht: De krant wordt niet goed in de bus gedaa,daarom vaak gestolen
Juliette1941 op 01 februari 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 3 februari 2021
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer,mevrouw Hadders, Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft dat de krant niet goed in de bus wordt gedaan. Goed dat u dit aan ons doorgeeft. Als abonnee mag u van ons een correcte bezorging van uw krant verwachten...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 03 februari 2021 om 12:48 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer,mevrouw Hadders,
Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft dat de krant niet goed in de bus wordt gedaan.
Goed dat u dit aan ons doorgeeft. Als abonnee mag u van ons een correcte bezorging van uw krant verwachten en daar moeten wij voor zorgen.
Uw melding hebben wij doorgegeven aan onze bezorgdienst om herhaling te voorkomen.
Wij willen u graag vragen wanneer dit nogmaals voorkomt dit direct aan ons te melden op het volgende telefoonnummer 088 824 8241.
Erop vertrouwende u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet
SA-Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
