[email protected] op 08 oktober 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Beste Hendrick, Hartelijk dank voor uw bericht. Wij vinden het vervelend om te vernemen dat u afgelopen weekend de Telegraaf heeft moeten missen. Onze excuses voor het ongemak. Onze bezorgservice is naar aanleiding van uw telefonische meldingen reeds op de...
Samenvatting wordt geladen...
vrijdag 7 en zaterdag 8 oktober j.l. geen telegraaf ontvangen.
telefonisch gemeld. Graag alsnog een Telegraaf met bijhorende
bladen als Vrouw bezorgen bij Familie Meijer Aadijk 9 Almelo
En voortaan weer de Telegraaf bezorgen als voorheen.
wanneer de Telegraaf weer gewoon bezorgd wordt
De krant van Zaterdag 8 oktober alsnog bezorgd wordt..
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 oktober 2016 om 09:43 geantwoord
Beste Hendrick,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Wij vinden het vervelend om te vernemen dat u afgelopen weekend de Telegraaf heeft moeten missen. Onze excuses voor het ongemak.
Onze bezorgservice is naar aanleiding van uw telefonische meldingen reeds op de hoogte gesteld en de nodige handelingen zullen genomen worden om deze situatie op te lossen.
Helaas hebben wij al een aantal jaar geen mogelijkheid meer tot nabezorging. Ter compensatie zullen bij de betaaldag van uw abonnement met 2 dagen opschuiven zodat u de gemiste kranten niet hoeft te betalen.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Petruschka ~ De Telegraaf
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
