Brammetje 2 op 18 november 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Geachte heer Bols, Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft tot op heden geen reactie te hebben ontvangen op uw e-mail berichten betreft een dubbele betaling. Onze excuses voor het ongemak. Het e-mailadres [email protected], gebruiken wij slechts om vanuit te...
Een klant heeft herhaaldelijk contact opgenomen met de Telegraaf via e-mail, maar heeft geen reactie ontvangen. De klant meldt dat er een dubbele belasting heeft plaatsgevonden voor de maanden oktober en november en vraagt om een oplossing voor dit probleem. De klacht is inmiddels opgelost.
Heb al 4 e-mails gestuurd naar:
[email protected]
Tot op heden mocht ik nog steeds geen antwoord ontvangen.
Ben nl dubbel belast voor de maand okt/nov.
Wil graag, dat dit wordt opgelost.
Al meer dan een halve eeuw tevreden
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 november 2016 om 08:56 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
