Mijn Klacht:
het lukt niet om mijn gegevens in te vullen om 2 gratis autovisie te ontvangen
Gewenste Oplossing:
2 gratis autovisie
Klacht: autovisie gratis
tldijkstra op 11 oktober 2013 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 18 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:
Klant ontvangt een mail met uitleg over de aanvraag
Een klant heeft problemen ondervonden bij het invullen van zijn gegevens om twee gratis exemplaren van Autovisie te ontvangen. Ondanks pogingen lukte het niet om de aanvraag succesvol te voltooien. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 18 oktober 2013 om 10:40 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klant ontvangt een mail met uitleg over de aanvraag
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
