Mijn Klacht:
Na dagen nog steeds geen code in kunnen vullen!
Een actie die dus een ergernisactie is!
Gewenste Oplossing:
Oplossing: in het dagblad de Telegraaf met grote letters excuses aanbieden en met een nieuwe, echte actie komen!!!
Klacht: ACTIE WINTERSE PRIJZEN
venemalida op 29 januari 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 30 januari 2014
Reactie van het bedrijf:
Goedendag, Om kans te maken op winterse prijzen kunt u zich opgeven door de tekst, www.winterseprijzen.nl in de url balk (internet adresbalk) te typen. U komt dan op de aanmeldingssite, waar de unieke actiecode ingevoerd kan worden. Via een internet...
Feedback van de klant:
slecht slecht slecht. laatste dag een reactie en geen verlenging van actietijd.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 30 januari 2014 om 09:38 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedendag, Om kans te maken op winterse prijzen kunt u zich opgeven door de tekst, www.winterseprijzen.nl in de url balk (internet adresbalk) te typen. U komt dan op de aanmeldingssite, waar de unieke actiecode ingevoerd kan worden. Via een internet zoekmachine zoals Google, komt u niet direct op de juiste site terecht. Wij adviseren u dus direct het webadres in de internetbalk te typen. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice via 088-8248242. Vriendelijke groet, De Telegraaf.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Telegraaf beoordeeld.
venemalida
Heeft op 03 februari 2014 om 10:27 geantwoord
slecht slecht slecht. laatste dag een reactie en geen verlenging van actietijd.
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - slecht slecht, 1 dag de tijd zogenaamd, geen verlenging van actie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
