Bij Telegraaf zijn 61 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 3.7/10. Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9452 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8199 opgelost (87%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, bezorging, ontvangen, telegraaf, bezorgd. Op basis van de 9452 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 87%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.461 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 58 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.266 van de 9.461 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Telegraaf actief klachten behandelt.
Telegraaf heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,9 op 10, gebaseerd op 22 beoordelingen.
Telegraaf reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Strandparasol op 07 oktober 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Tot deze week abonnee van Telegraaf geweest, nu nog AD. Het is dezelfde bezorger. Vanochtend had hij per abuis de Telegraaf door de brievenbus gegooid. Hij heeft vanmorgen als een idioot staan te bellen omdat hij zijn krant terug wilde anders had hij... Lees meer
Klacht van Sjakie68 op 07 oktober 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Eind juni j.l. telefonisch benaderd door een dame van de Telegraaf. Ze heeft mij uiteindelijk weten te verleiden tot een weekend-abonnement wat maandelijks opzegbaar zou zijn. Er is vervolgens een mail verstuurd die ik niet geopend heb, dit vanwege het vertrouwen... Lees meer
Klacht van Mevr.Jansen op 07 oktober 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
heb mijn abonnement opgezegd in juli en net weer nieuw abonnement gekregen waren 6 weken weg daarom late reactie alles van de telgraaf wordt altijd automatisch betaald Lees meer
Klacht van Paul Slump op 07 oktober 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Mijn broer, P. Slump- Commandementsplein 4 , 9934CB Delfzijl heeft een weekend abonnement op de Telegraaf. Op dit moment verblijft hij ivm omstandigheden in Elburg, Vletstraat 60, 8081 NR. Nu is vorige week door gegeven dat de krant in Elburg bezorgt kan... Lees meer
Klacht van [email protected] op 07 oktober 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Al drie dagen is de krant slecht gedrukt! De kleuren liggen niet in register! Lees meer
Klacht van restaurant Hermitage op 06 oktober 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Over het laatste kwartaal van 2016, heb ik geen factuur ontvangen. Ook herinneringen heb ik niet gekregen. Ik heb de krant afgemeld van 12 tot en met 24 september, wegens vakantie. Op mijn vakantie zie ik ineens een mail van de... Lees meer
Klacht van A. Schuermans op 06 oktober 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Wij hebben voor de tweede binnen 14 dagen geen krant ontvangen. Kunt U niet de krant verdeler aan spreken, ,in de postcode 5042 DT. Mvg. A.Schuermans Lees meer
Klacht van A. Schuermans op 06 oktober 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Wij hebben voor de tweede binnen 14 dagen geen krant ontvangen. Kunt U niet de krant verdeler aan spreken, ,in de postcode 5042 DT. Mvg. A.Schuermans Lees meer
Klacht van Conny van Beelen op 05 oktober 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Al weken lang wordt bij mij op maandag t/m donderdag de telegraaf bezorgd, terwijl ik geen abonnement heb. Ik heb mijn weekend-abonnement opgezegd per 05-09-2016. Ik heb telefonisch contact gehad op 19-09-2016, waarbij ik ook deze klacht heb door... Lees meer
Klacht van Laa.1248 op 05 oktober 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
De krant op maandag 3-10 net bezorgd. Lees meer