Klacht: Verkopen ongeldige software codes en reageren niet meer.

NietVanToepassing2 op 10 augustus 2020 over De Telegraaf Webshop in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 10 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb via Telegraaf Aanbiedingen een code gekocht voor Microsoft Office. Eerst krijg ik geen enkele mail met een code. Na een mailtje richting Telegraaf krijg ik alsnog een mail met code, maar in de mail staat dat de code geldig is tot 16 juli terwijl het al 30 juli is.
Ik heb vervolgens meermaals aangegeven dat ik mijn geld terug wil, maar er wordt gewoon niet meer op gereageerd. Schandalig!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Telegraaf Webshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Telegraaf Webshop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door NietVanToepassing2
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM