Klacht: niets geleverd niets gehoord

j r vermeulen op 10 mei 2018 over De Telegraaf Webshop in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 17 mei 2018
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag, Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend dat u geen bevestigingsmail van uw bestelling heeft ontvangen en niet eerder van uw pakket heeft vernomen. Onze excuses voor dit ongemak. Wij hebben de bevestigingsmail nogmaals naar u verstuurd. Mogelijk dat het...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 10 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb op donder 7-5-2018 een stoomstofzuiger en een stofzuiger en wat hoezen voor die stomer besteld a 97.97 euro
niet gezien er zou snel besteld worden ook geen a-mail gekregen met bedankt voor de bestelling dus ik tast in het ontzichtbare

Gewenste Oplossing:

ik ben pas tevreden of a dat ik zo snel mogelijk de spullen krijg maandag de 14de woon ben ik verhuist dus niet meer op de kamperstraat 84 a maar een ander adres
ook kan ik dan niets ophalen ik ben invalide en heb geen vervoer.
ik bestel niet voor niets online

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Telegraaf Webshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Telegraaf Webshop nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Telegraaf Webshop in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Telegraaf Webshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

De Telegraaf Webshop

Heeft op 17 mei 2018 om 15:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM