Mijn Klacht:
het nog niet ontvangen van fruit of the Loom t-.shirts ronde hals.
persoonlijke code 31bbb856. Aanbiedcode TA1794222
Bestelling zou uiterlijk 22 april worden verzonden.
Gewenste Oplossing:
het bezorgen van het bestelde
Klacht: niet geleverd product
[email protected] op 29 april 2015 over De Telegraaf Webshop in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 1 juni 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, Allereerst onze excuses voor de late reactie op uw klacht. Inmiddels zou u de T-Shirts ontvangen moeten hebben. Wanneer dit niet het geval is, kunt u het beste een mail sturen naar [email protected] Onze klantenservice beantwoordt uw mail...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Telegraaf Webshop in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Telegraaf Webshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
De Telegraaf Webshop
Heeft op 01 juni 2015 om 14:31 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
Allereerst onze excuses voor de late reactie op uw klacht.
Inmiddels zou u de T-Shirts ontvangen moeten hebben.
Wanneer dit niet het geval is, kunt u het beste een mail sturen naar [email protected]
Onze klantenservice beantwoordt uw mail dan binnen 2 werkdagen.
Met vriendelijke groet,
Team Telegraaf Aanbiedingen
[email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
