Klacht: Klacht mbt de katern van Telegraaf aanbiedingen

Johan Toes op 05 april 2019 over De Telegraaf Webshop in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 28 augustus 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste Johan Toes, Wat vervelend dat u de oplossing van de puzzel niet heeft kunnen doorgeven. Onze excuses voor dit ongemak. Bedankt dat u dit aan ons doorgeeft. Wij hebben dit meteen bij onze ICT-afdeling neergelegd, en zullen er alles...

Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 5 april 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op de achterzijde van de katern telegraafaanbiedingen staat een puzzel. Om de oplossing te melden staat het volgende: Stuur in en win via: www.telegraafaanbiedingen.nlpuzzel.
Echter deze link werkt niet en men kan niet de oplossing insturen en geen TOSHIBA SMART TV 49 INCH T.W.V. €899,99 winnen.
Wat bent u als Telegraaf van plan hier aan te gaan doen.

Gewenste Oplossing:

Men zal pas tevreden zijn als de Telegraaf een duidelijk te openen link weergeeft welke ook nog werkt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Telegraaf Webshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Telegraaf Webshop nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Telegraaf Webshop in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Telegraaf Webshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

De Telegraaf Webshop

Heeft op 28 augustus 2019 om 09:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM