Klacht: Ik kan met geen mogelijkheid het bestellen afronden van de 2sets solarlampen afronden

Nicolaas Beek op 26 maart 2021 over De Telegraaf Webshop in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 maart 2021
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Beek, Wat jammer om te lezen dat het u niet lukt om uw bestelling af te ronden op de Telegraaf Webshop. Het is voor ons lastig om op afstand te beoordelen waar het misgaat. Wat voor apparaat gebruikt...

Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 26 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kan met geen mogelijkheid het bestellen afronden van de 2sets solarlampen afronden.

Gewenste Oplossing:

Sorry maar,
Ik ben al jaar en dag cliënt en bekend met computers maar het kost me oneindig veel tijd. Het winkelwagentje af te rekenen. In het verleden was het een fluitje van een cent!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Telegraaf Webshop in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Telegraaf Webshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

De Telegraaf Webshop

Heeft op 30 maart 2021 om 13:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Nicolaas Beek
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM