Klacht: Geld terug retour zending 23-1-2026

Vbnm223 op 10 februari 2026 over De Telegraaf Webshop in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 10 februari 2026

R. de Jong heeft op 23 januari 2026 een loopband retour gestuurd naar de De Telegraaf Webshop, binnen de wettelijk gestelde termijn van 14 dagen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen en beloften van medewerkers, heeft hij nog steeds geen terugbetaling ontvangen en wacht hij op een reactie van de webshop.

Mijn Klacht:

Goedemorgen,

23 januari is een loopband retour aangekomen via postnl binnen 14 dagen wettelijk retour aangemeld ik heb daar bewijs van bij een webshop besteld via de telegraaf webschop

Ze doen niks storten geen geld terug wachten op antwoord webschop die geven niet thuis wat ze wel beloven

Gisteren zei een medewerker (kasper) vd de telegraaf webschop dat ik gisteren bericht zou krijgen helemaal niks gehoord ik heb al 20x gebeld gemaild

Ik wil mijn geld terug gestort krijgen

Grt ,
R de Jong

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ze mij mijn geld terug storten liefst vandaag nog

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over De Telegraaf Webshop
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Telegraaf Webshop

Reactie van de melder van de klacht Vbnm223

1 maand geleden - Waardeloze organisatie terug betalen ho maar

Reactie van de melder van de klacht Vbnm223

1 maand geleden - Waardeloze klantenservice reageren niet op mails bellen doen gewoon niks om terugbetaling te starten

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Telegraaf Webshop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Vbnm223
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM