Mijn Klacht:
Krant wordt gestopt in de straatbus i.p.v. de deurbus, Ondanks een vriendelijk briefje, blijft deze persoon de deurvus vermijden helaas.
Gewenste Oplossing:
Wanneer de krant gewoon in de deurbus wordt getopt.
Klacht: Bezorging
Helen Mekkes-van Doorn op 18 mei 2016 over De Telegraaf Webshop in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 23 mei 2016
Reactie van het bedrijf:
Wij zijn Telegraaf Aanbiedingen, die producten aanbiedt in de krant en onze website: www.aanbiedingen.telegraaf.nl. Wij verzorgen dus niet de krant zelf. Wij adviseren u daarom ook om met de abonneeservice van de Telegraaf contact op te nemen: 088 – 824...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Telegraaf Webshop
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Telegraaf Webshop nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Telegraaf Webshop in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Telegraaf Webshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
De Telegraaf Webshop
Heeft op 23 mei 2016 om 10:47 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij zijn Telegraaf Aanbiedingen, die producten aanbiedt in de krant en onze website: www.aanbiedingen.telegraaf.nl. Wij verzorgen dus niet de krant zelf.
Wij adviseren u daarom ook om met de abonneeservice van de Telegraaf contact op te nemen: 088 – 824 824 2, daar kunt u de klacht plaatsen omtrent de levering van de krant.
Wij hopen u voldoende te hebben geïnformeerd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
