Klacht: Betaald en daarna stilte

[email protected] op 08 mei 2020 over De Telegraaf Webshop in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 8 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 23 april 2020 een riem zonder gesp besteld en betaald. Beloofde verzenddatum uiterlijk 6 mei. Tot nu toe geen track trace. Aan de telefoon bandje met mededeling dat corona de schuld heeft. Nu blijkt dat Bol.com ze ook kan leveren en wel binnen 2 dagen. Ook het bedrijf Fako kan dezelfde riem binnen 2 dagen leveren en ook nog goedkoper! Voor mij heeft Telegraaf Aanbiedingen alle betrouwbaarheid verloren. Vooraf betalen is mijn grootste fout.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik nog voor het weekend de track trace brief binnen heb zodat ik weet waar ik aan toe ben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Telegraaf Webshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Telegraaf Webshop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM