Walter Das op 18 januari 2021 over De Telegraaf Webshop in de categorie Deal-Sites
Geachte heer Das, Het spijt ons te vernemen dat er geen retourformulier bij de zending is ingesloten en u geen reactie op uw e-mail heeft ontvangen. Wij zien dat u op 20 januari een retourlink toegestuurd heeft gekregen, ten behoeve...
Samenvatting wordt geladen...
Bestelling wil ik retourneren. Er is geen retourformulier bij de zending ingesloten.
Een factuur heb ik nooit ontvangen .
Wie kan dit probleem oplossen?
Als iemand een oplossing aanbiedt.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Telegraaf Webshop
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Telegraaf Webshop nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht Walter Das
5 jaren geleden - Het probleem is nog steeds niet opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Telegraaf Webshop in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Telegraaf Webshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 januari 2021 om 13:30 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
