Een bezoeker van De Scheg klaagt over de strikte lengte-eisen bij de wildwaterbaan. Ondanks dat zijn zoon thuis opgemeten 140 cm bleek te zijn, werd hij bij de toegang afgewezen omdat hij 2 mm te klein was. De klager vindt dit een kinderachtige benadering en vraagt zich af of er geen marge op de lengtemaat bestaat.
Ik had mijn zoon thuis opgemeten, 140 cm
Komt mijn zoon om 15.00 bij de wildwaterbaan
Word hij daar afgewezen omdat hij 2 mm te klein blijkt te zijn. Wat kinderachtig van de badmeester, bestaat er geen marge op de lengtemaat?
Een marge van 3 cm lijkt mij heel normaal.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
