Klacht: Zeepsop smaak

Jacky 24 op 05 september 2023 over De Ruijter in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf De Ruijter
Status Open
Datum 5 september 2023

Een consument heeft klachten over de smaak van De Ruijter pure chocoladehagel, die volgens hem naar zeepsop smaakt. Hij verwijst naar verpakkingsnummer L0507:46 en meldt dat ook een ander pak met nummer L0406:00 dezelfde smaak heeft.

Mijn Klacht:

De Ruijter pure chocoladehagel smaakt naar zeepsop.
Verpakkingsnummer L0507:46
Ik heb nog een pak staanL0406:00.
Ook deze smaakt neer zeepsop.

Gewenste Oplossing:

Toezending nieuwe pakken. (Zonder zeepsmaak) Of geld retour.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM