Mijn Klacht:
Gisteren bij Jumbo Oud-Gastel een pak vlokfeest gekocht. Er blijkt nu na opening geen of weinig chocoladevlokken in te zitten maar 90/95% enkel witte chocolade.
Gewenste Oplossing:
Een nieuw pak
Klacht: Te weinig /geen chocolade in een pak Vlokfeest
Rene van Zundert op 19 februari 2017 over De Ruijter in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een pak Vlokfeest van De Ruijter aangeschaft bij Jumbo Oud-Gastel en constateert dat er vrijwel geen chocoladevlokken in het pak zitten, maar voornamelijk witte chocolade. Dit leidt tot ontevredenheid over de productinhoud.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
