kbbudding op 14 september 2022 over De Ruijter in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een klant heeft een pak chocoladehagel melk van De Ruijter gekocht, maar is ontevreden over de smaak, die niet aan de verwachtingen voldoet. De klant vermoedt dat er mogelijk een verkeerd ingrediënt of een verkeerde mix is gebruikt, waardoor het product niet eetbaar is. Ondanks de teleurstelling besluit de klant het pak weg te gooien.
Net een pak chocoladehagel melk van de Ruyter bij AH gekocht. De smaak is niet wat het behoort te zijn. Waarschijnlijk een verkeerd gemixt en of verkeerd ingrediënt gebruikt. Kortom niet te eten (zonde) maar ga het pak toch weggooien.
Nieuw pak chocoladehagel melk is voor mij ok :)
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
