ws2024 op 18 mei 2024 over De Ruijter in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een gezin heeft op 17 mei chocoladehagel puur van De Ruijter gekocht bij supermarkt Dirk en ervaren dat het product een vreemde smaak heeft, die doet denken aan wasverzachter. Daarnaast meldde meerdere gezinsleden een branderig gevoel in de keel na consumptie.
Op 17 mei bij supermarkt Dirk het product Chocoladehagel puur gekocht. Meerdere leden van het gezin constateren bij consumeren onmiddellijk een vreemde smaak (gelijkend wasverzachter) en een branderig gevoel in de keel.
Een grondig onderzoek in het productieproces, een melding bij de NVWA, een terugroepactie en vergoeding van aankoopbedrag.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over De Ruijter
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
