Joriekeduuk op 22 februari 2017 over De Ruijter in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een klant heeft twee cadeauverpakkingen voor muisjes besteld, maar ontving slechts één bevestiging, terwijl het bedrag via PayPal twee keer is afgeschreven. De klant verzoekt om een reactie op deze kwestie.
Hallo,
Vandaag heb ik 2keer een cadeau verpakking besteld voor de blauwe en roze muisjes variant. 1 keer op naam van fedde en 1 keer op naam van Maren. Nu heb ik maar 1 bevestiging ontvangen. Echter is het geld via PayPal er wel 2 keer afgehaald.
Graag hoor ik uw reactie.
Met vriendelijke groet
Jorieke Schepers
Ringoven 9
7665 es Albergen
PayPal via [email protected]
Als ik de 2 cadeau verpakking die ik besteld heb binnen krijg.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
