Klacht: De poets van Zuid Holland, net voor onze overstap naar Utrecht.

hansvv1 op 11 april 2019 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 11 april 2019

Een reiziger heeft klachten over de ingekorte route van bus 81, die nu alleen tot Meerkerk rijdt en passagiers laat wachten bij een oncomfortabele locatie. Dit heeft de reistijd van 10 naar 25 minuten verlengd en in het weekend zijn er geen verbindingen meer richting Gorinchem, wat leidt tot ontevredenheid over het openbaar vervoer van Qbuzz.

Mijn Klacht:

Bus 81 is ingekort tot Meerkerk en stopt nu bij een berm bij de oprit naar de A27. Dan mag ik op werkdagen in de kou enof regen wachten op een bestelautootje die me naar Station Arkel kan brengen. Daarmee is de reistijd vanaf Postkantoor Meerkerk van 10 minuten naar 25 minuten gegroeid. In het weekend komen we helemaal niet meer richting Gorinchem. Ik kan hier echt niet enthousiast van worden.

Gewenste Oplossing:

Als dat bovengenoemde bestelautootje een rondje door Meerkerk zou rijden, voordat die richting Gorinchem rijdt. Of lijn 81 moet weer in ere hersteld worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten