Klacht: de pmd containers enorm ruig geleegd vanmorgen. 20-6-2017

op 20 juni 2017 over ROVA in de categorie Schoonmaakbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

een beetje haast of een onervaren persoon op de auto? bij ons gezamenlijk plekje voor de containers aan de rijksparallelweg 7951 lagen en stonden na de lediging alle containers her en der verspreid langs de weg. ook een container met dikke deuk erin. mooi klaar mee

Gewenste Oplossing:

een beetje rustiger met de bediening kan volgens mij geen kwaad.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ROVA

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door ROVA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat ROVA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ROVA

Heeft op 05 juli 2017 om 10:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Mulder,

De containers worden allemaal op dezelfde manier geleegd, het is niet de bedoeling dat de containers na leging om liggen of dat deze beschadigd raken. Het kan zijn geweest dat er een instelling in de vrachtauto niet goed heeft gestaan. De containers worden op een harde ondergrond (stenen) teruggeplaatst? Of is de aanbiedplaats in de berm? Tevens verneem ik graag of de container met deuk nog te gebruiken is, mocht dit niet zo zijn dan gaan wij deze omwisselen voor een nieuwe container.

In afwachting van uw reactie.

Met vriendelijke groet, ROVA Klantcontactcentrum.

Alle klachten die gemeld zijn door 7951