Mijn Klacht:
Ik ben al jarenlang klant bij De Plantenhal Bergschenhoek en koop regelmatig plantjes en andere producten. Recentelijk heb ik echter meerdere planten gekocht die binnen een week al verwelkt waren, waaronder een orchidee die na vijf dagen al zijn bloemen verloor. Toen ik terug naar de winkel ging om mijn klacht te bespreken, werd er niets voor mij gedaan en voelde ik me ook niet vriendelijk behandeld. Het gaat niet om het geld, maar om de teleurstelling van een trouwe klant. Ik heb ook andere planten moeten weggooien die niet langer dan een week meegingen. Ik vind het jammer dat de kwaliteit zo achteruit is gegaan.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een tegoedbon voor nieuwe plantjes.
