Mijn Klacht:
Ik heb een mailtje ontvangen waarin staat dat ik op de link ‘ kies kookboek naar keuze’ moet klikken maar vervolgens krijg ik error en dus niks uit kan zoeken.
Gewenste Oplossing:
Nieuwe mail met nieuwe link
Lindadude op 05 januari 2014 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft problemen ondervonden met een ontvangen e-mail, waarin een link naar een kookboek werd aangeboden. Bij het klikken op de link verschijnt er een foutmelding, waardoor de klant niet in staat is om een kookboek te selecteren.
Ik heb een mailtje ontvangen waarin staat dat ik op de link ‘ kies kookboek naar keuze’ moet klikken maar vervolgens krijg ik error en dus niks uit kan zoeken.
Nieuwe mail met nieuwe link
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM